Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
I have a DeepCool air cooler, and I am getting a CPU Fan error. What can I do to resolve this issue?
There are a few things that you should check it you are getting a CPU Fan error:
1.Make sure that the fan connector is plugged securely into the CPU Fan header.
2.Test if the CPU Fan header is faulty by plugging in another fan, and seeing if the CPU Fan error is thrown again. If it does get thrown again, it is likely the sensor on the motherboard that is the issue.
3.Make sure the fan speed is not too low. Go into the BIOS and increase the fan speed if it is low.
4.Use compressed air to clean the dust off the fan to clear out any obstructions.

My DeepCool cooler comes with pre-applied thermal paste. Should I add more?
The pre-applied thermal paste is the proper amount of thermal paste that should be used for your installation. Adding more paste is not necessary, and can actually introduce other issues involved with using excessive thermal paste. You would just need to replace the thermal paste after every year of usage.

My DeepCool cooler comes with standard RGB. The RGB connector is a 4 pin connector, How do I get it to work with an 3 pin ARGB header? The cooler is advertised to be Aura Sync compatible.
There is a significant difference between the way ARGB and RGB technologies function. ARGB utilizes 3 out of the 4 pins, and is pinned as +5v, Data, empty, and Ground. Standard RGB uses all 4 pins, and is pinned as +12v, Green, Red, and Blue; where each of the 3 last pins control the amount of the corresponding color that is to be displayed at any given time. Aura Sync is a lighting software suite from ASUS that can control both ARGB and standard RGB, but you would need the proper interface to control the respective technology.

The power button on my new case is not operational. How can I troubleshoot the problem?
1. Please make sure the power cord is connected securely to the power supply and the power outlet. Ensure the power supply switch is on the ON position (add a picture of the switch).
2. Please double check that the PW SW connector is properly seated on power SW pins of the motherboard.
3. Please pull out PW SW connector, and short the PW SW pins on the motherboard by using screwdriver. If you can not boot up the PC, then there could be an issue with the motherboard or PSU. If it powers up, then there could be an issue with the power button module or PW SW jumper.

NOTE: Shorting the wrong pins can damage components. If you are not sure if you have everything plugged into the right places, please get professional assistance.

How do I remove the front panel of my DeepCool case?
The front panel is secured by expansion clasps and can be removed by pulling the bottom of the front panel cutout slightly away from the case.

The USB ports of my DeepCool case is not functioning. How would I fix this problem?
1.Please double check whether the USB connector is correctly connected to the corresponding interface of the motherboard. (USB 2.0 and USB 3.0 are marked on the motherboard).
2.Please plug the USB device directly into the USB port at the rear I/O of the motherboard, or replace other USB devices to confirm whether the USB device functions normally.
3.Mobile HDDs require a lot more power than other USB devices. Due to the cable overall length (front-end interface cable + mobile hard disk cable). the power at the drive may not be sufficient. It is recommended that HDDs be plugged into a USB port directly on the motherboard's rear I/O panel, or supply the external drive with more power.
4.If the USB ports still does not work, it is recommended that you request an RMA for the offending part.
DeepCool DESTEĞİNE HOŞ GELDİNİZ
DeepCool'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri ekibimizle daha fazla yardım almak ve talebinizi hızlandırmak için lütfen aşağıdaki formu doldurun. Lütfen GENEL SSS seçeneğine tıklayarak/üzerine dokunarak sık sorulan soruların çözümlerini de kontrol ediniz.
Teklif almak için lütfen kutucuğu işaretleyiniz

Ücretsiz bir montaj kiti alabilmek için müşterilerimizin aşağıdaki bilgilerin tümünü sağlaması gerekir:

 .Uyumlu bir DeepCool Soğutucunun satın alındığına dair belge.

 .DeepCool Soğutucunun Seri Numarası.

 .Bir LGA1700 işlemcinin veya bir LGA1700 sokete sahip anakartın satın alındığına dair belge.

Farklı hizmet bölgelerine bağlı olarak kargo ücreti tahakkuk edebilir.

Fatura olmadan, montaj kitleri 5,99 USD/EUR (+Kargo Bedeli) karşılığında satın alınabilecektir.

*Yukarıdakilerin tümü sağlanamıyorsa lütfen 'Kiti Satın Al' kutusunu işaretleyin.

Desteklenen Soğutucu Modelleri LGA1700 Mounting Bracket Kit
GAMMAXX 400 V2, GT A-RGB, GTE V2, GT V2 Serisi
(orijinal GAMMAXX hava soğutucuları desteklenmez)
EM009-MKNNIN-G-1
NEPTWIN Serisi EM072-MKNNIN-G-1
AS500 Serisi, AK620 Serisi EM002-MKNNIN-G-1
ASSASSIN Ⅲ, Captain EX/X/Pro Sıvı Soğutucular
(yukarıda listelenmeyen CAPTAIN modelleri desteklenmez)
EM316-MKNNIN-G-1
CASTLE, GAMMAXX Sıvı Soğutucular EM172-MKNNIN-G-1
Teklif almak için lütfen kutucuğu işaretleyiniz.
Sıvı soğutucunuzdaki Seri Numarası 16 haneliyse, doğal olarak AM5 soketini destekler. Kurulumunuz için başka bir donanım gerekmez.


*Birkaç gün geçmesine rağmen yanıt alamadıysanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.

Şartlar ve koşullar

Intel'in yeni işlemcisi, yüksek performanslı verimli çekirdeklerin kullanımıyla önceki nesillerden daha güçlü olacak yeni bir hibrit mimariyi izler.Alder Lake, öncekilere kıyasla (yani 1200’den 1700’e) ek 500 bağlantı içerdiğinden, bu yeni mimarinin işlemcinin görünümü ve fiziksel yapısı üzerinde doğrudan bir etkisi olacaktır; sonuç olarak, soketin büyük ölçüde genişletilmesi gerekiyordu.

İşlemci üzerindeki ısı yayıcı, öncekinden daha geniş bir yüzeye sahiptir ve en önemlisi artık kare değil, dikdörtgen şeklindedir. Bu yeni nesil Intel CPU'lar daha fazla performans vaat etse de mevcut her uyumlu soğutucu kutuda LGA1700 montaj donanımına sahip değildir.

Geçişe yardımcı olmak için DeepCool, LGA1700 soketiyle uyumlu olacak yükseltme kitlerini piyasaya sürüyor. Kitler, soket için yeni bir arka plaka ve ilgili montaj köprülerine sahip olacak ve kurulumu gerçekleştirmek için gereken tüm bileşenleri içerecektir.

1. Bu ücretsiz montaj kitleri* 4 Kasım 2021'den itibaren gönderilecektir.

2. Satın alma kanıtı olmayanlar için montaj kitleri 5,99 USD/EUR karşılığında satın alınabilir.

3. 2022 için planlanan yeni ve mevcut DeepCool ürünleri, LGA1700 için uygun montaj braketlerini içerecektir.

*Satın alma belgesi gerekli

DeepCool garanti hizmet politikası

- Bize Ulaşın:

Garanti kapsamında onarım veya para iadesi talebinde bulunmak için, lütfen satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde satın aldığınız yere geçerli bir garanti başvurusunda bulunun. Süre, satış platformuna ve satın aldığınız ürünlere göre değişiklik gösterebilir. Lütfen ürünü satın aldığınız bayi ile satış sonrası politikasını onaylayın.

Orijinal satın alma noktası aracılığıyla gönderilemeyen garanti hizmeti başvuruları doğrudan DeepCool Destek ekibine gönderilmelidir (Yardım:Yardım talebi oluştur ).

DeepCool Desteği aracılığıyla garanti hizmetine başvurmak için geçerli bir satın alma belgesi (makbuz veya fatura), ürün resmi, ürün seri numarası resmi ve sorunun ayrıntılı bir açıklamasını göndermeniz gerekir. Seri numaramı nasıl bulabilirim?

DeepCool, doğrudan son kullanıcılara herhangi bir geri ödeme sağlamaz. Yetkili satıcılar aracılığıyla iade edilen ürünler, yetkili satıcının ilgili geri gönderim ve iade politikalarına uygun olmalıdır.

- Ürününüzü İade Etmek

Ürününüzü değiştirmek veya onarım için iade etmek istiyorsanız, DeepCool destek ekibinden bir RMA numarası veya yazılı bir onay e-postası aldığınızdan emin olun. Ürün onaylanmadan iade edilirse DeepCool ürünü reddeder ve göndericiye iade eder. Kargo ücreti gönderici tarafından karşılanacaktır.

Dünya çapında birden fazla RMA (ürün iade yetkisi) alma noktamız bulunmaktadır. RMA onayınız, RMA paketini gönderirken kullanmanız gereken özel iade adresini belirtecektir. Bu, standart iade konumunuz olacaktır ve iade konumunun değiştirilmesi, DeepCool'un önceden onayına tabidir. Yetkisiz lokasyonlara ulaşan paketler reddedilerek gönderene iade edilecek ve kargo ücreti gönderen tarafından karşılanacaktır.

Lütfen ürün için yeterli güvenlik koruması sağlayan ambalaj malzemesi kullanın; harici olarak hasar görmüş tüm paketler reddedilecek ve gönderene iade edilecektir. Kargo ücreti gönderici tarafından karşılanacaktır.

DeepCool, nakliye sırasında ürünün iadesini etkileyebilecek görünür bir hasar olmadığından emin olmak için paketi teslim almadan önce görsel bir inceleme yapacaktır. DeepCool, RMA alıcı konumuna taşıma sırasında herhangi bir hasardan sorumlu değildir.

Lütfen izleme bilgilerini (kargo takip kodu) sağlayan bir iade kargo yöntemi seçin; DeepCool, kaybolan veya yanlış yönlendirilen paketlerden sorumlu değildir. Malları teslim alırken sorun yaşamamak için lütfen satış sonrası servis operatörünüze paketin takip bilgilerini önceden bildirdiğinizden emin olun ve RMA onay e-postanızın bir kopyasını pakete ekleyin. İzleme bilgileri önceden bildirilmeden ulaşan paketler reddedilecek ve gönderene iade edilecektir.

Genel kontrolden sonra ürünün teslim alındığı onaylanacak ve iade edilen ürünün işlenmesine başlanacaktır. Belirli işlem süresi, talep edilen ürüne ve hizmete bağlı olarak değişecektir. İlgili operatör, ürün teslim alındıktan sonra müşteriye güncel bilgileri sağlayacaktır.

Mümkün olan en iyi hizmeti sağlamak için DeepCool, bu garanti hizmet politikasını bildirimde bulunmaksızın güncellemeye devam edecektir.

【GARANTİ SÜRESİ】

- DeepCool, ürünün özel gereksinimlerinizi karşılayacağını garanti etmez ve bu ürünün uygulamanız için uygun olup olmadığını belirlemekten siz sorumlusunuz.

- DeepCool, ürünün satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre boyunca malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder.

- Satın aldığınız ürünler, garanti süresi boyunca veri föyünde belirtilen teknik parametrelere göre beklenen çalışma ortamında normal olarak kullanılacaktır.

- Yayınlanan spesifikasyonlara uymayan herhangi bir ürün için, sorumluluğun tespiti ve düzeltici önlemler yalnızca DeepCool'un kurallarına dayanılarak yapılabilir; ürünün onarım veya değişim bedeli DeepCool tarafından karşılanır. Bu garantinin bir ön koşulu, ürünün orijinal satın alma belgesiyle birlikte orijinal satın alma yerine veya DeepCool tarafından belirtilen başka bir yere iade edilmesi gerektiğidir. Sevkiyat ve işlem ücretlerinin yanı sıra geçerli tüm harçları, vergileri veya diğer ücretleri ödemeniz gerekebilir. DeepCool, ilgili teknik standartları temel alarak ürünün tamir edilip edilmeyeceğine veya yeni bir ürün sağlanıp sağlanmayacağına karar verecektir.

DeepCool tarafından sağlanan numuneler, ödüller veya hediyeler ikinci el alıcılara devredilemez ve 1 yıl garanti kapsamındadır.

Fatura tarihinden itibaren 2 haftayı geçen eksik veya kırık parça talepleri, üretim ihmali veya kusuru olarak kabul edilmeyecektir.

Onarılan veya değiştirilen ürünler, hangisi daha uzunsa, orijinal garanti süresinin geri kalanı veya otuz (30) gün boyunca veya yerel yasal garanti kapsamında olacaktır.

Ürünlerin eskimesi veya üretimden kaldırılması durumunda DeepCool, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, eski veya üretimi durdurulan ürünlerinizi benzer işlevlere sahip ürünlerle değiştirecektir.

Her ürünün garanti süresi farklılık gösterecektir. Ayrıntılar için lütfen resmi DeepCool web sitesine, kullanım kılavuzuna, ürün ambalajına bakın veya satıcıya danışın. Tutarsız garanti süreleri olması durumunda, daha uzun olan garanti süresi geçerli olacaktır.

【DeepCool® SINIRLI GARANTİ】

DeepCool, ürünlerinin normal, uygun ve amacına uygun kullanım verildiğinde garanti süresi boyunca malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Bir ürünün garanti süresi içinde malzeme veya işçilik açısından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, DeepCool yegane tercih hakkı kendisine ait olmak üzere ürünü onaracak veya ürünü aynı veya benzer ürünle değiştirecektir. Değiştirilen ürün, orijinal ürünün kalan garantisini veya 30 günlük bir süre boyunca (hangisi müşteri için daha uzun garanti sağlıyorsa) üstlenir.

II. Kimler Garanti Kapsamına Girer?

Garanti devredilemez. Yalnızca orijinal alıcı garanti kapsamındadır. eBay.com gibi ikinci el ürün satışı gerçekleştirilen sitelerden veya Amazon.com'daki üçüncü taraf özel satıcılardan satılan DeepCool ürünleri, yetkili bir distribütör tarafından satılmadığı sürece garanti kapsamında değerlendirilemeyecektir.

III. Garanti Kapsamına Giren ve Girmeyen Durumlar

Garantimizin, garanti süresi boyunca koşulsuz bir garanti olmadığına dikkat etmek önemlidir. DeepCool'a göre ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, DeepCool kendi takdirine bağlı olarak, arza bağlı olarak eşit veya daha yüksek değerde ürünü onaracak veya değiştirecektir. Değiştirilen tüm parçalar DeepCool'un malı olur. Garanti, bir ürünün yazılım bileşeni veya kaza, yanlış kullanım, kötüye kullanma, yanlış kurulum, ürün özelliklerine ve talimatlarına uygun olmayan kullanım, doğal veya kişisel afet, yetkisiz değişiklik, onarım, veya modifikasyonlar gibi durumları kapsamamaktadır..

Garanti, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir olayı kapsamaz:
· Üretim hatalarından kaynaklanmayan her türlü hasar.
· DeepCool'un kullanım kurallarına göre uygun olmayan herhangi bir ortam veya kullanım.
· DeepCool'un resmi izni olmaksızın üzerinde değişiklik yapılmış, üzerindeki seri numarası veya garanti etiketi silinmiş, üzerinde değişiklik yapılmış veya çıkarılmış herhangi bir ürün.
· Aşağıdakilerden kaynaklanan hasar, bozulma veya arıza:
Kaza, kötüye kullanım, yanlış kullanım, ihmal, yangın, su, yıldırım, diğer doğal afetler, elektrik dalgalanması, ticari veya endüstriyel kullanım, yetkisiz ürün değişikliği veya ürünle birlikte verilen talimatlara uyulmaması.
· DeepCool bileşenlerini kullanan üçüncü şahıs ürünleri garanti kapsamında olmayacaktır. Servis hakkında bilgi için satıcı veya üretici ile iletişime geçin.
· DeepCool tarafından yetkilendirilmemiş herhangi biri tarafından yapılan onarım veya onarım girişimi
· Herhangi bir sevkiyat hasarı (Talepler ilgili kargo firmasına yapılmalıdır).
· DeepCool, teşhir numuneleri ve kutusu açılmış ürünler için garanti kapsamı sağlamaz.
· Bir DeepCool ürününe yapılan yetkisiz onarımlar, garanti poliçesinin sunduğu kapsamı geçersiz kılacaktır. DeepCool, DeepCool dışı servis personeli tarafından değiştirilmiş, tadil edilmiş veya onarılmış herhangi bir ürüne servis vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.
· DeepCool, bu ürünün müşteri gereksinimlerini karşılayacağını garanti etmez. Bu ürünün uygunluğunun belirlenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
· Sökme veya takma esnasındaki zararlar.
· Müşteri, ürünün belirtilen DeepCool servis noktasına nakliye masraflarından sorumludur. DeepCool, bir ürünü müşteriye iade etmenin nakliye masraflarını karşılayacaktır.
· DeepCool, tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda ürünü bir hizmet ürünü ile değiştirme hakkını saklı tutar.

IV. Belirtilmemiş Garanti Limitleri

Ticarete elverişlilik veya belirli bir amaca uygunluk dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya belirtilmiş olmayan başka hiçbir sözlü veya yazılı garanti yoktur. Zımni garantilerin süresi, Paragraf I'de belirtilen garanti süresi ile sınırlıdır.

V. Satın Alma Kanıtı

Beklenmedik bir şekilde garanti hizmetinin gerekli olması durumunda, DeepCool bir satın alma kanıtı (mağaza makbuzu veya fatura) isteyecektir ve aksi izin verilmedikçe, kullanıcı garanti hizmeti almak için bunu sağlamalıdır. Orijinal alıcı, garanti hizmeti almak için satın alma kanıtını sunmalı ve ürün seri numarası bilgilerini sağlamalıdır (Seri numarası nasıl bulunur? ). Ürün ve garanti hizmeti gerekliliklerine bağlı olarak, tüketicilerden daha alakalı bilgiler vermeleri istenebilir.

VI. Hasarların Hariç Tutulması (Sorumluluk Reddi)

DeepCool'un bu garanti kapsamındaki yegane sorumluluğu ve yükümlülüğü, bizim seçimimize bağlı olarak kusurlu bir ürünün onarılması veya değiştirilmesi ile sınırlıdır. DeepCool, hiçbir durumda, satıcıya veya herhangi bir üçüncü tarafa, bu ürünün kullanımı veya sahip olmasından kaynaklanan herhangi bir dolaylı veya tesadüfi hasarına (hizmet kesintisi, veri kaybı ve iş kaybı gibi) veya bu ürünle ilgili herhangi bir hukuki sorumluluk yüklenmeyecektir. Bu GARANTİ'de belirtilen garanti yükümlülükleri dışında, DeepCool, ticari elverişlilik veya belirli bir amaca yönelik ürün kalitesi garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni (üstü kapalı) diğer tüm garantileri açıkça reddeder.
Bazı alanlarda yasa, zımni garantilerin hariç tutulmasına veya zımni garantilerin süresine ilişkin sınırlamalara, geçici veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlara ilişkin sorumluluk reddi sınırlamalarına izin vermemektedir. Bu nedenle yukarıdaki sınırlamalara ve sorumluluk reddi beyanlarına başvuramazsınız.

- Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, DeepCool'un temel garanti politikasının ürünlerinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm yükümlülükler, sorumluluklar veya talepler için kümülatif sorumluluğu (ikiden fazla talep veya hasar talebi gibi, bu sorumluluk sınırlamasını genişletmez), orijinal alıcı tarafından ürünün satın alınması için ödenen tutardan fazla olamaz.

DeepCool, sözleşmeye dayalı veya medeni kanuna dayalı (suistimal veya diğer yasal nedenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hiçbir koşulda, bu ürünün veya garanti politikasının kullanılması sırasında meydana gelen dolaylı, ek, özel, cezai veya türev kayıplardan hasarlı veya yedek parça veya hizmetlerin kullanımından kaynaklanan kar kaybı, veri kaybı, gelir kaybı, üretim hasarları veya maliyetleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorumlu değildir.

- Hiçbir DeepCool bayisi bu politikada herhangi bir değişiklik, genişletme veya ekleme yapmaya yetkili değildir.

【İSTİSNALAR】

Garanti hizmeti, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan sorunları veya hasarları kapsamaz:

- Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma
- Herhangi bir değişiklik, kötüye kullanım, kaza, sökme, uygunsuz kullanım
- Yetkisiz onarım
- Yetkisiz yerden alınan ürün
- Seri numarası bilgilerinde değişiklik, belirsizlik veya eksiklik
- Herhangi bir etiketi yırtılmış ürün
- Sağlanan ürün talimatlarına uygun olmayan herhangi bir kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir yanlış kullanım
- Herhangi bir uygun olmayan besleme voltajı ile kullanım
- Nakliye veya kargo hasarı
- Ürün malzemesi veya proses kusurları ile ilgili olmayan diğer sebepler

DeepCool markalı olmayan ürünler, DeepCool ürünleri ile birlikte paketlense veya satılsa bile garanti politikası geçerli değildir.

【Ürüne Göre DeepCool Garanti Süreleri】

ÜRÜN KATEGORİSİ ÜRÜN SERİSİ BÖLGE GARANTİ SÜRESİ
LIQUID COOLER MYSTIQUE SERIES / LD SERIES ALL 5 YEARS
LT SERIES ALL 5 YEARS
LS SERIES / LS SE SERIES ALL 5 YEARS
LE SERIES ALL 3 YEARS
CASTLE SERIES / GAMMAXX SERIES / MAELSTROM SERIES / CAPTAIN SERIES ALL 3 YEARS
AIR COOLER ASSASSIN IV SERIES ALL 6 YEARS
ASSASSIN ALL 5 YEARS
AK SERIES / AN SERIES / AS SERIES ALL 3 YEARS
AG DIGITAL SERIES ALL 1 YEAR
AG SERIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
FRYZEN / LUCIFER RUSSIA* 3 YEARS
EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
REDHAT RUSSIA* 3 YEARS
OTHERS(GAMMAXX/THETA/ALTA/UL) EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
FANS FT SERIES ALL 5 YEARS
FT SLIM / TF / GF SERIES ALL 3 YEARS
CF120 SERIES / FC120 SERIES / FK120 SERIES ALL 1 YEAR
OTHERS EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
CASE MORPHEUS SERIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
CH SERIES / CC SERIES / CG SERIES / CK SERIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
CYCLOPS SERIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
NEW ARK 90 / NEW ARK 90SE EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
QUADSTELLAR / TRISTELLAR EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
BARONKASE LIQUID / DUKASE LIQUID EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
MACUBE / MATREXX / CL500 EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
BARONKASE / DUKASE / D-SHIELD / E-SHIELD / EARLKASE / FRAME / KENDOMEN / SMARTER / TESSERACT / WAVE EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
POWER SUPPLY PX-P SERIES ALL 12 YEARS
PX-G SERIES / PN-M SERIES / PN-D SERIES ALL 10 YEARS
PL-D SERIES / PK-D SERIES / PM-D SERIES ALL 5 YEARS
PF SERIES ALL 3 YEARS
PQ-M SERIES ALL 10 YEARS
DQxM-V3L SERIES CHINA
APAC*
7 YEARS
DQxM-V2L SERIES ALL 10 YEARS
DQ-ST SERIES ALL 10 YEARS
DA SERIES / DN SERIES ALL 5 YEARS
DE SERIES ALL 3 YEARS
PERIPHERAL MICE EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
KEYBOARDS EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
MOUSE PADS ALL DOA 7 DAYS
THERMAL GREASE DM SERIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
Z3 / Z5 / Z9 / Z10 / EX750 EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
EK SERIES / G SERIES EUROPE*
RUSSIA*
2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
OTHERS LAPTOP COOLERS EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
ACCESSORIES EUROPE* 2 YEARS
OTHERS 1 YEAR
PIXEL OTHERS 2 YEARS
CHINA 7 DAYS DOA Replacement

* Avrupa Birliği İstisnaları
Avrupa Birliği'nde bayiler tarafından sağlanan minimum garanti süresi 2 yıldır; yerel ülke düzenlemeleri geçerlidir.